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A Dattatec se ve que lo han “hackeado”, aunque no debe ser tan difícil tampoco, ya que con un par de entradas a su sitio se cae todo el server. A lo que voy es a que enviaron un mail a todos sus “clientes” disculpándose por el mal servicio. Aquí en este link pueden ver el original. Pero si les pinta mejor, vean el boceto de ese mail:

Estimados Clientes:

Esta comunicación tiene como fin secundario primario pedir disculpas por lo ocurrido desde que abrimos la empresa días atrás. Básicamente la caída del servicio se debió a una boleta que nos olvidamos de pagar un ataque distribuido de denegación de servicios (DDoS) a gran escala no tengo ni idea lo que es porque me lo soplaron recién, de una magnitud sin precedentes en toda la historia de Dattatec.com. A pesar de estar internamente preparados, con equipos especiales para recibir puteadas suyas y de mucha gente mitigar los ataques de este tipo, el mismo resultó ser de una escala tal, que saturó la conectividad a nivel de nuestro carrier, perdiendo, en parte, el control de la situación como cuando mandan 5 correos electrónicos al mismo tiempo desde nuestro server y obligándonos a tomar medidas constantes junto al mismo para tratar de garantizar al menos un servicio mínimo a nuestros clientes, en otras palabras el servicio choto de siempre. Las consecuencias inmediatas, no sólo fueron el hecho de no poder acceder a los sitios Web, sino que además, afectó a nuestras líneas telefónicas, agua, gas, electricidad y correo electrónico. De allí la imposibilidad de atender los reclamos de nuestros clientes por diversas vías salvo al vecino de al lado que nos insulta todo el tiempo y nos amenazó con ponernos una bomba.

En segundo lugar, y en virtud de lo ocurrido, informamos que estamos implementando nuevas medidas para evitar y neutralizar futuros ataques encontramos algo que se llama firewall o algo así, dado que la dinámica del negocio del hosting requiere evolución y mejora permanente ya hemos pasado de Windows 95 a Windows 98, premisas fundamentales de toda nuestra metodología de trabajo y pilares de nuestro crecimiento.

Desconocemos el móvil del ataque no sabemos si fue un autobomba o un camión, aunque creemos que fue producido con el fin de generar desprestigio como esos blogs de mierda que hablan giladas nuestras. Es fácil darse cuenta que nuestra política de precios justos digámosle gangas de servicios pésimos, si bien está pensada para beneficiar a la mayor cantidad de personas posible de nuestra empresa, no beneficia al 100% de los que estamos en el rubro hosting, mas allá de que la tasa de crecimiento de sitios Web a nivel mundial sea mayor que la de cualquiera de los prestadores de servicio de hosting a nivel mundial.

Quiero hacer aquí mismo un mea culpa en mi nombre y el de la empresa. Cometimos muchos errores un error importante al no efectuar esta comunicación en el mismo momento en el que nuestras víctimas nuestros usuarios necesitaban saber que estaba pasando. Si bien nuestros medios de comunicación habituales se encontraban afectados por el ataque, considero que el desconocimiento no es excusa y nuestro error fue enfocar los recursos exclusivamente en buscar una solución rápida al problema de los accesos como los parches de siempre nada más que más elavorados y dejar de lado la búsqueda de un medio alternativo para hacerles llegar a nuestros clientes un estado de situación y llevarles cierta tranquilidad.

Aprovecho para compartir que otro motivo importante de esta comunicación es hacerles notar que el grupo humano que conforma Dattatec.com es gente de trabajo somos tres personas de bien, con cualidades técnicas y humanas de excelencia, que realmente trabajó en todos los sectores muy duramente para resolver la situación hasta tuvimos que amenazar a muchos sitios web. Todos en este equipo consideramos que nuestros ingresos dependen del buen servicio ja ja ja con precio justo que ofrecemos a diario a cada uno de ustedes; por ello comprendemos su estado de ánimo por lo ocurrido ya que nosotros también nos vimos directamente afectados.

Sinceramente esperamos que puedan disculparnos por los inconvenientes causados y esperamos poder continuar acompañándolos en todos sus proyectos así les robamos todo su código como desde siempre lo hemos hecho en Dattachot.com Dattatec.com.

Muchas gracias por su dinero confianza.

Firma Homero



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